老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板燃气灶服务说明:
1. 保修期限:根据不同的产品和用户需求,老板提供不同的保修期限。
2. 保修范围:老板的“以换代修”服务主要针对老板生产的家用燃气灶,如冰箱、洗衣机、燃气灶、热水器等。
3. 以换代修:在保修期内,如果用户所购老板燃气灶出现非人为因素导致的故障,用户可以选择进行维修或者更换全新同型号产品。
4. 免费维修:在保修期内,由于非人为因素导致的燃气灶故障,老板将免费提供维修服务,包括零部件更换。
5. 保修卡:为了方便用户享受保修服务,老板提供保修卡。用户在购买燃气灶时,请务必妥善保管好保修卡,以便在需要维修时出示。
6. 保修限制:以下情况不属于保修范围:人为损坏、易耗品、意外因素等。具体以老板商家解释为准。
7. 维修网点:为了方便用户维修,老板在全国范围内设立了多个维修网点。
二、老板燃气灶服务政策如下:
1. 维修服务热线:全国统一维修服务热线,提供在线报装报修服务。
2. 服务时间:老板的专业工程师提供全年无休的服务,无论何时何地,只需拨打一个电话,就能获得上门服务。
3. 服务宗旨:以贴心、全面为宗旨,从售前到维修提供全方位的服务,确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督:服务过程由客户监督,确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限:老板燃气灶系列产品自消费者购买之日起,根据三包规定整机保修一年,商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务:在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,老板将提供免费的维修或者更换服务。 |