华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝油烟机服务说明:
1. 专业至上:华帝公司为客户提供全过程的监控服务,利用专业的技术手段从预防故障发生上减少维修。
2. 顾客*:华帝公司始终贯彻顾客*的信念,这也是其公司永恒不变的信念。
3. 提供高品质的产品:华帝公司为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品,引领客户对高端油烟机的追求。
二、华帝油烟机服务政策如下:
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2. 非华帝油烟机指定的预约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3. 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6. 处理品、已超过包修期的产品。
7. 包修政策:在包修期内,符合条件的产品可以享受免费维修服务。如因非华帝油烟机指定的预约服务网点所安装、维修造成的损坏,或因消费者自行安装或拆动维修造成的损坏,华帝将不承担免费维修责任。
8. 包换政策:在符合国家规定的三包期限内,且用户拒绝维修时,可以换机。
9. 包退政策:在符合国家规定的三包期限内,且用户拒绝维修或换机时,可以退机。 |