LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG洗衣机服务说明:
1. 客户为本:中国LG始终坚持以客户为中心,以客户需求为导向,为客户提供卓越的服务体验。
2. 创新驱动:LG致力于创新,通过引入新技术、新业务,不断提升服务品质和效率,满足客户不断变化的需求。
3. 合作共赢:LG倡导与合作伙伴共同发展,通过资源共享、优势互补,实现互利共赢的目标。
4. 诚信经营:LG秉持诚信原则,始终以真实、透明的态度对待客户,赢得客户的信任。
5. 优质服务:LG提供专业、高效、稳定、安全的服务,确保客户在使用LG的服务时能够享受到优质的网络体验。
6. 持续改进:LG不断审视自身,发现并改进服务中的不足和缺陷,以提供更加卓越的服务体验。
二、LG洗衣机服务政策如下:
1. 产品保证:LG提供的产品应符合国家相关质量标准,并在保修期内享受相应的保修服务。
2. 保修期:根据国家相关法律法规和厂家保修政策,LG产品的保修期限可能有所不同。
3. 服务范围:LG提供的服务范围可能包括热线支持、在线客服、授权服务中心等。
4. 服务时效:LG承诺在用户提交服务请求后尽快响应并提供相应的服务支持。
5. 隐私保护:LG将严格保护用户的个人信息和隐私,不会将用户的个人信息泄露给第三方。。
6. 软件更新:为了提高产品的性能和安全性,LG可能会定期发布软件更新。用户应按照LG的指导进行软件更新操作。
7. 授权服务中心:用户可以将LG产品送至授权服务中心进行维修或咨询。用户应保证送修产品的真实性和合法性,避免送修假冒伪劣或非法改装的产品。
8. 保修限制:根据国家相关法律法规和厂家保修政策,LG的保修服务可能存在一些限制和例外情况。 |