帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明:
1. 整机保修年限:帅康燃气灶的整机保修期通常为3年。这意味着在购买帅康燃气灶后的3年内,如果燃气灶出现非人为因素导致的故障或损坏,可以享受免费的维修或更换服务。
2. 主要零部件保修年限:帅康燃气灶的主要零部件,如压缩机,其保修期通常为6年。在这6年内,如果压缩机出现非人为因素导致的故障或损坏,也可以享受免费的维修或更换服务。
3. 压缩机安全使用寿命期:帅康燃气灶的压缩机还有一个特别的安全使用寿命期,通常为6年。这意味着在压缩机使用的6年内,如果因设计、制造或材料等原因导致压缩机损坏,帅康将提供免费的维修或更换服务。
需要注意的是,以下情况不属于免费服务范围:
无法出示产品三包凭证。
三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改。
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏。
未经帅康公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
超过三包有效期,经修复仍可继续使用。
因不可抗拒力造成损坏。
非预约维修部拆动造成损坏。
二、帅康燃气灶服务理念如下:
1. 全方位覆盖:帅康一站式服务涵盖了用户购买和使用帅康产品的全过程,包括产品咨询、选购、安装、使用、维修和保养等各个环节,用户无需在不同环节间来回奔波,真正实现了“一站式”服务。
2. 专业团队:帅康电器拥有专业的维修服务团队,团队成员经过严格的培训和考核,具备丰富的维修经验和专业知识,能够为用户提供高质量的服务支持。
3. 快速响应:帅康一站式服务提供了24小时在线客服和热线电话,用户可以随时联系到服务团队,获得及时的响应和解决方案。同时,帅康电器还提供了快速维修服务,确保用户的问题得到及时解决。
4. 个性化定制:帅康一站式服务还提供了个性化定制服务,根据用户的需求和实际情况,为用户量身定制服务方案 |