林内燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、林内燃气灶服务说明:
1. 质量保证:对多款中高端厨卫新品,林内承诺在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
2. 维修期间服务:在维修期间,如果配件周转超过48小时,林内会为用户提供备用产品,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 全国免费安检清洗服务:林内为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,涵盖燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,以及水质检测服务。
4. 创新服务内容:林内在活动中为消费者带来创新的服务内容,包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务。
5. 客服咨询:提供24小时的维修服务电话,方便用户随时咨询或反馈问题。
6. 三包政策:对所有热水器产品实行三包政策,期限根据不同产品而定,一般是主要热水器产品的三包期限为一年。
二、林内燃气灶服务政策如下:
1. 售前咨询:林内星级服务的售前团队提供专业的咨询服务,帮助客户了解产品特点、性能、价格等信息,并根据客户需求提供解决方案建议。
2. 售中支持:在产品销售过程中,林内星级服务提供物流、安装、调试等支持,确保产品能够按时交付并正常运行。
3. 维修维护:林内星级服务的维修团队提供全面的维护和保修服务,包括产品故障排除、软件更新、安全漏洞修复等,确保产品长期稳定运行。
4. 客户关怀:林内星级服务注重与客户的沟通和联系,通过定期回访、问卷调查等方式了解客户需求和反馈,不断改进服务质量和客户体验。
5. 快速响应:林内星级服务承诺在接到客户需求后尽快响应,提供及时、高效的技术支持和服务。 |