海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明:
1. 省心线上服务包括专属顾问、智能保温、用燃气灶报告和燃气灶体检等服务,致力于提供全面的线上服务。
2. 暖心主动服务则包括蓄电池智能补电、燃气灶安全主动预警等服务,旨在为客户提供智能化的主动服务。
3. 贴心上门服务涵盖了上门快修和上门安装充电桩的服务,以确保客户享受便利的维修和充电体验。
4. 安心无忧服务提供代步无忧套餐,让客户在维修期间无需担心出行问题。
5. 放心应急服务则是7x24小时燃气灶救援,可以快速响应并解决客户的紧急问题。
二、海尔燃气灶服务政策如下:
1. 产品体验:海尔实体店提供丰富的产品展示和体验区,消费者可以在店内亲身体验各种型号的海尔燃气灶、平板、电脑等产品,了解产品的性能和特点。
2. 专业咨询:店内工作人员提供专业的产品咨询和购买建议,帮助消费者了解不同产品的特点和适用场景,根据消费者的需求和预算提供合适的购买方案。
3. 维修服务:消费者在实体店购买的产品可以享受到店内提供的维修服务,包括产品咨询、故障检测、维修服务等。此外,部分实体店还提供备用机服务,以便在维修时使用。
4. 配件销售:海尔实体店还提供各种配件和周边产品的销售,如燃气灶壳、耳机、充电器等。这些配件产品可以满足消费者的不同需求,提升产品的使用体验。
5. 会员服务:成为海尔的会员可以享受到更多的专属服务,如积分兑换、生日特权、优先购买新品等。实体店内也设有会员专区,提供会员专属的活动和礼品。 |