惠而浦洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、惠而浦洗衣机服务说明:
1. 客户至上:惠而浦始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于为客户提供*优质的产品和服务。强调通过创新科技、节能环保和时尚设计,为全球用户提供可靠耐用的洗衣机产品,以满足客户对高品质生活的追求。
2. 全面服务:惠而浦提供从产品咨询、选购、安装、调试到维修保养的一站式服务。通过线上线下的融合,为消费者提供便捷的购物体验和专业的技术支持。同时,惠而浦还建立了“SMILE品牌服务体系”,提供包括“72小时送装一体化”、“整机3年质保”、“终身会员负责制”等在内的领先行业服务政策,确保客户在使用过程中得到充分的帮助和支持。
3. 专业团队:惠而浦拥有一支专业、高效的服务团队,他们具备丰富的行业经验和专业技术能力。团队成员通过不断学习和培训,提高自身的服务水平和综合素质,以确保为客户提供*优质的服务。
二、惠而浦洗衣机服务政策如下:
1. 服务产品:惠而浦提供有质保的平板产品和穿戴产品。
2. 包退期:消费者在购买之日起7日内,如发现产品本身原因造成的性能故障,可以选择免费退货、换货或修理。
3. 包换期:在购买之日起第8日至第30日内,如出现产品本身原因造成的性能故障,消费者可以选择换货或修理。
4. 保修期:自购买之日起1年内,如出现产品本身原因造成的性能故障,消费者可享受保修服务。
5. 保修说明:
非产品本身品质以下情况之一的不实行三包:
+ 超过三包有效期的;
+ 无三包凭证及购机发票的,且无法证明该产品在三包有效期内的;
+ 三包凭证上的内容与产品实物标识不符或者涂改的;
+ 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
+ 受潮、进液、摔损造成损坏的,或非惠而浦厂家客户服务中心拆修过的;
+ 因不可抗力造成损坏的;
+ 产品自然磨损(如 |