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海尔洗衣机专业技术维修服务电话4006189123 积极沟通

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    海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、海尔洗衣机服务说明：



. 无忧省心：海尔致力于提供尽善尽海尔服务，满足客户需求，让客户在使用海尔产品时无忧无虑，省心省力。

. 维修应用服务：海尔客户服务部招募了MR、CT、US的维修应用专家，成立维修应用服务团队，提供用户在线的操作支持、维修应用咨询，协助用户优化工作流程，确保设备的维修产出质量，缩短用户维修工作中断时间及减少不必要的浪费。

. 客户教育训练：海尔还提供客户教育训练，协助用户高阶应用研究，为创造更有价值的客户体验做出贡献。

. 创新和卓越运营：海尔秉承“随需至善 赋简于行”的服务定位，致力于不断创新和领导变革。海尔的“精益”理念注重过程、细节和每一件事及每一个环节，通过每位员工的点滴投入，实现整个公司的快速成长。



二、海尔洗衣机服务政策如下：



1. 售前规范：海尔在售前阶段遵循严格的规范，确保提供准确、全面的产品信息，并为消费者提供必要的咨询和体验服务。

2. 售中规范：在销售过程中，海尔遵循公平交易的原则，提供多样化的购买方式，如分期付款、合约机套餐等，以满足不同消费者的需求。

3. 维修服务规范：海尔重视维修服务，并为此制定了详细的规范。对于维修、保养和退换货等服务，海尔确保遵循国家的法律法规和公司的政策。

4. 维修质量承诺：在保修期内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品将按照三包法规定重新计算保修期。对于部件更换，更换后主机延续原保修期，不足90天的按照90天计算。

5. 退换货及送修服务指引：在退换货或送修前，海尔要求核对相关内容是否准备齐全，并提醒用户备份个人数据。

 
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