方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太燃气灶服务说明:
1. 用户至上:方太认为赢得市场的关键是用户的口碑,因此将客户定位为“新极客”,这群人对生活品质和产品服务有更高要求,方太以他们的需求为导向,致力于提供性价比高、体验极致和内容丰富的产品。
2. 品质追求:方太以“只做旗舰品质”为追求,坚守对品质的极致追求,希望为用户带来每个预算内的更优选择。
3. 服务支持:方太注重售前、售中、维修服务,不断提升用户的综合体验。他们有消费者服务热线,提供712小时的普通话服务,还有厂家论坛和应用下载等丰富的服务支持。
二、方太燃气灶服务政策如下:
1. 贴心服务活动:方太定期开展服务日活动,为用户提供优惠的换电池和屏幕维修服务。此外,还有在线客服提供实时咨询,为用户解答疑问。
2. 厂家授权服务中心:用户可以查询并前往*近的方太厂家授权服务中心,享受咨询、系统升级、维修、检测换机等专业服务。服务中心还提供真伪鉴别服务,确保用户权益。
3. 服务进度查询:用户可以查询设备维修进度,掌握服务状态。
4. 增值服务:服务中心提供多种增值服务,如延长保修、意外保险等,为用户的产品增添一层保障。
5. 在线支持:用户可以通过热线电话、微信公众号、微博小程序等途径获取更多服务资讯和支持。 |