老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板燃气灶服务说明:
1. 客户满意是我们的宗旨:老板坚持将客户满意作为服务的核心目标。他们设有全球电话服务中心,提供24小时即时回复服务,并创新全程服务模式,不断为客户创造价值增值。此外,老板还通过提供专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造等“5P”服务,以满足用户的各种需求,让用户满意、放心。
2. 服务专业化的三个目标:老板在服务方面有三个主要的目标。首先,他们希望与渠道代理商的关系从纯粹的交易关系升级为长期合作伙伴关系。其次,他们希望与*终用户的关系从满意用户升级为忠诚用户、终身用户。
3. 全球服务网络:老板在全球范围内设有多个运营中心、办事处和服务站。在30个国家设立了办事处,发展了300多家授权服务站,产品销往全球100余个国家和地区。在国内,老板也建有多处销售服务中心和船舶动力专业预约维修服务站,以提供全方位的服务。
二、老板燃气灶服务政策如下:
1. 产品型号和序列号:保修卡上会标注您所购买的老板产品的具体型号和序列号。这些信息有助于厂商确认您所拥有的设备。
2. 购买日期:保修卡上会记录您购买该产品的具体日期。这对于确定产品是否在保修期内非常重要。
3. 维修服务联系方式:在保修卡上,通常还会提供厂商或代理商提供的维修服务联系方式,如电话、邮箱等。如果出现问题需要维修或咨询,您可以通过此处进行联系。
4. 保修条款:保修卡上会列明保修条款,明确规定在合法使用范围内发生故障时,厂商将提供的维修、更换零配件等服务。 |