方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太油烟机服务说明:
1. 服务有规定,追求无止境:这意味着方太在服务过程中遵循一定的规范和标准,并且持续不断地追求提升和优化服务质量和效率。
2. 用户的需要高于一切:方太将用户的需求放在首位,以满足用户的期望和需求为己任,始终致力于提供符合用户需求的服务。
3. 有问必答,有求必应,有问题解决:方太承诺对用户提出的问题和需求给予及时、准确的回应,并尽力解决用户遇到的各种问题,确保用户满意。
4. 四个认真:方太在服务过程中认真对待每一次报修,每次报修回复;认真做好每一项信息疏理,每个信息反馈至各个环节;认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动:方太在服务过程中积极主动地走访客户、主动沟通交流、主动提供服务和主动解决问题,以满足用户的需求和期望。
二、方太油烟机服务政策如下:
1. 客户为尊:方太始终把客户的需求和满意度放在首位,致力于提供高质量的产品和服务,以满足客户的期望。公司通过持续改进和创新,不断提升自身竞争力,以赢得客户的信任和支持。
2. 员工为本:方太深知员工是企业发展的核心动力,因此注重员工的成长和发展。公司致力于为员工提供良好的工作环境、培训机会和福利待遇,激发员工的潜能和创造力,实现员工与企业的共同发展。
3. 长期服务:方太注重与客户的长期合作关系,致力于为客户提供持续、稳定的服务。公司通过不断提升服务质量和效率,满足客户的不断变化的需求,与客户建立稳固的合作伙伴关系。
4. 共同成长:方太倡导与客户、员工和社会的共同成长。通过不断创新和进步,公司不仅追求自身的发展,也积极为社会做出贡献,实现企业与社会的和谐共生。 |