帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明:
1. 客户至上:帅康坚守“客户至上”的原则,以客户的需求和满意度为导向,不断优化产品和服务,以满足客户的期望。
2. 诚信为本:帅康注重诚信经营,坚守诚信为本的原则。他们承诺提供真实、准确的产品信息,保证产品的质量和服务的质量,赢得客户的信任和认可。
3. 专业服务:帅康拥有专业的技术团队和客户服务团队,致力于为客户提供专业、全面的解决方案和技术支持。
4. 质量保障:帅康重视产品和服务的质量,通过严格的质量控制标准和流程,确保所售产品的性能和质量达到行业标准,为客户提供可靠、稳定的解决方案。
5. 便捷体验:帅康注重用户的购物体验,提供简洁明了的网站设计和流畅便捷的购物流程,使用户能够轻松浏览和购买产品。
6. 持续创新:帅康不断追求创新,致力于引进新技术、新产品和新的服务方式,以满足客户不断变化的需求。
二、帅康燃气灶服务政策如下:
1. 专享折扣:帅康星级用户在维修燃气灶时可以享受9折优惠。
2. 免收备件费:如果是燃气灶的硬件问题导致的故障,可以免费更换相应的零部件。
3. 上门服务:对于不方便到店的用户,帅康可以提供免费上门维修服务,或者可以将燃气灶邮寄给厂家维修中心进行维修,往返的运费由帅康承担。
4. 客服优先接入:当遇到任何使用上的问题,可以拨打帅康的客户服务热线,客服会优先为用户解答问题。
5. 免费贴膜:帅康星级用户每年可以免费贴两次原厂高清保护膜。
6. 延保服务:用户可以购买延保服务,延长燃气灶的保修期。
7. 免费升级服务:对于购买了延保服务的用户,如果燃气灶系统有升级,可以免费获取新系统的权限。
8. 燃气灶清洁保养服务:帅康会为用户的燃气灶提供免费的清洁和保养服务。
9. 备用机服务:如果燃气灶需要返厂维修,帅康会提供一台备用机供用户使用。 |