方太清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太服务说明:
1. 全程服务模式:方太注重服务的过程和质量,通过创新全程服务模式,不断为客户创造价值增值。这包括从售前咨询、产品选型、技术支持到维修服务的全过程,确保客户在使用过程中得到全方位的支持和帮助。
2. 专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造“5P”服务:方太通过提供专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品以及专业再制造等“5P”服务,确保客户在使用方太产品时能够获得*佳的性能和*长的使用寿命。
3. 与渠道代理商、*终用户端和主机厂建立长期合作伙伴关系:方太注重与渠道代理商、*终用户端和主机厂的关系维护,通过建立长期合作伙伴关系,实现共赢发展。
4. 全天候全方位365天24小时服务到位:方太在全球范围内设立了多个运营中心和办事处,拥有庞大的销售服务网络,确保在任何时间、任何地点都能为客户提供及时、高效的服务支持。
二、方太服务政策如下:
1. 查找设备:方太提供了远程定位查找设备的功能,帮助用户随时定位自己的。
2. 寄修服务:用户可以足不出户享受寄修服务,节省时间。
3. 服务政策:方太提供了维修政策、三包细则等,让用户了解自己的权益。
4. 预约到店:用户可以通过预约到店服务,节省时间,提高维修效率。
5. 同城快修:方太还提供同城快修服务,急送快修,*快4小时交付,让用户无需长时间等待。
6. 保障服务:方太提供碎屏延保、双重保障等保障服务,让用户使用更放心。
7. 服务进度查询:用户可以实时查询维修进度,了解维修状态。
8. 维修价格透明:方太的维修价格是厂家透明价,让用户放心维修。
9. 服务中心:方太服务中心提供高效专业的检测维修、内存清理、刷机升级、贴膜保养等综合服务。
10. 专业维修:方太服务中心提供免费贴膜、免费刷机、保养等服务。 |