华帝清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝服务说明:
1. 客户满意是我们的宗旨:华帝坚持以客户为中心,致力于提供满足客户需求的高品质产品和服务。他们通过设立全球电话服务中心,提供24小时即时回复服务,以及创新全程服务模式,不断为客户创造价值和增值。
2. 专业化的服务承诺:华帝提供“5P”服务,包括专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品以及专业再制造,以“说到、做到、更周到”的服务承诺让用户满意、放心。
3. 长期合作伙伴关系:华帝努力与渠道代理商建立长期合作伙伴关系,与*终用户端建立忠诚用户、终身用户的关系,与主机厂建立高附加值的战略伙伴关系。他们通过不断优化服务,满足用户需求,提升客户满意度。
4. 全球化的服务网络:华帝在全球范围内设立运营中心、办事处和授权服务站,覆盖全球100多个国家和地区。他们实施全天候全方位365天24小时服务到位,确保无论何时何地,用户都能得到及时、高效的服务支持。
二、华帝服务政策如下:
1. 维修服务网点的广泛分布:华帝拥有广泛的维修服务网点,确保用户能够方便快捷地找到服务网点进行维修、保养等服务。
2. 专业的维修团队:华帝的维修团队拥有丰富的经验和专业的技能,能够快速准确地诊断和解决各种故障问题。
3. 用户需求优先的服务态度:华帝的服务人员始终将用户的需求放在首位,用真诚、热情、耐心的态度为用户提供服务。
4. 会员专属优惠:华帝拥有会员体系,会员可以享受更多的专属优惠和服务,如免费贴膜、领取保护套、免费升级内存等。
5. 透明的维修价格体系:华帝的维修价格体系透明公开,用户可以清楚地了解各种服务的价格,避免了在维修过程中产生不必要的纠纷。
6. 跟踪回访服务:华帝会对每个维修服务的用户进行跟踪回访,了解用户对服务的满意度,并及时解决用户反馈的问题。
7. 全面的维修服务保障:华帝提供了全面的维修服务保障,如全国联保 |