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南宁格力空调/中央空调维修便民服务电话号码4006189123 专业技能服务

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详细说明

    格力空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123

一、格力空调服务说明：

一、仪表着装整洁



格力服务人员上门服务时，必须穿着公司统一的制服，并保持整洁干净。同时，服务人员还需注意个人卫生，确保无异味、无污渍，以展现专业形象。



二、礼貌自我介绍



服务人员到达用户家中后，应首先礼貌地向用户进行自我介绍，并说明来意。介绍过程中应面带微笑，态度诚恳，让用户感受到亲切与尊重。



三、征求用户许可



在开始服务前，服务人员需征求用户的许可，确认是否可以在用户家中进行工作。如需进入用户房间或接触用户物品，也应提前告知用户并征得同意。



四、保护用户环境



服务人员应尽量避免在服务过程中对用户环境造成污染或破坏。如需使用工具或设备，应确保不损坏用户家具或地面。在服务完成后，还需及时清理现场，恢复原状。



五、铺设工作垫布



在进行安装、维修等工作时，服务人员应铺设工作垫布，以保护用户地面免受划伤或污染。垫布应平整、干净，使用完毕后需及时收起并带走。



六、沟通安装位置



服务人员在与用户沟通安装位置时，应耐心听取用户意见，并根据产品特性和用户需求提出合理的建议。在安装过程中，如需调整位置，也应及时与用户沟通并征得同意。



七、尊重用户物品



服务人员在服务过程中，应尊重用户的个人物品和隐私。如需移动用户物品，应轻拿轻放，避免损坏。在服务完成后，应将物品恢复原状，确保用户环境整洁有序。



二、南宁格力空调服务政策如下：

1. 顾客至上：格力始终把顾客的需求放在至位，致力于提供满足顾客需求的产品和服务。

2. 诚信服务：格力坚守诚信原则，对顾客提供真实、可靠的服务，建立起顾客的信任和忠诚。

3. 品质保证：格力坚持提供高品质的产品和服务，不断优化和改进产品，以确保顾客获得满意的体验。

4. 贴心服务：格

 
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