华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝油烟机服务说明:
1. 一年免费保修:自购买之日起,您所购买的华帝产品将享受为期一年的免费保修服务。
2. 主要部件三年保修:华帝特别针对产品中的主要部件提供长达三年的保修期。
3. 维修、换货、退货服务:在质保期内,如果产品出现任何非人为造成的故障,我们将为您提供免费的维修服务。
4. 购买凭证和保修卡查验:为了确保您的质保权益,请在购买后妥善保管购买凭证和保修卡。在申请质保服务时,我们需要您出示这些凭证进行查验。
5. 压缩机等核心部件保修:压缩机是产品的核心部件,我们特别为其提供了额外的保修服务。在质保期内,若压缩机出现非人为故障,我们将免费为您进行维修或更换。
6. 其他部件保修:除了主要部件和核心部件外,其他部件也将享受基本的质保服务。具体保修期限和范围请参考产品说明书或咨询我们的客服人员。
7. 空气净化器部件保修:对于空气净化器产品,我们特别针对其特有的部件如滤网、传感器等提供专门的保修服务。具体保修期限和范围请参考产品说明书或咨询我们的客服人员。
8. 质保期内免费上门服务:在质保期内,如果您需要维修或更换部件,我们将提供免费的上门服务。
二、华帝油烟机服务理念如下:
1. 购买授权产品:确保从华帝授权的销售商处购买华帝的产品,这样可以确保您获得的产品是正品,同时也可以享受华帝提供的维修服务和保修政策。购买时,请务必要求开具正式购买发票或收据,这是享受维修服务的重要凭证。
2. 正确使用和维护产品:在使用华帝产品时,务必按照产品使用说明书上的指导正确使用和维护产品。不正确的使用或维护可能导致产品出现故障或损坏,影响您的使用体验和保修服务。
3. 及时联系维修服务:如果在使用华帝产品过程中遇到任何问题或故障,应及时联系华帝的客服部门。在联系客服时,提供购买发票或收据以及产品序列号等相关信息 |