老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板油烟机服务说明:
1. 服务宗旨:全程保障、专业服务。这意味着老板的服务团队需要在整个服务过程中,始终保持高度的专业性和责任心,确保消费者的权益得到全程保障。
2. 服务承诺:老板提供包括在线咨询、选型、设计服务以及专业的安装服务。此外,老板还提供免安装人工费的服务,但安装材料等可能需要另行收费。这些承诺旨在为消费者提供全方位的服务支持。
3. 维修保养服务:老板提供专业的维修保养服务,以确保产品在使用过程中始终保持*佳状态。
4. 三包规定:老板遵守国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定。如果产品在规定的时间内出现性能故障,消费者有权选择退货、换货或修理。然而,如果产品损坏是由于消费者自身的运输、使用、保养不当、自行拆卸或不可抗拒力等因素造成的,那么修理可能需要收费。
二、老板油烟机服务理念如下:
1. 专业咨询:老板提供专业的产品咨询服务,解答消费者对于产品的各种问题,帮助消费者更好地了解产品性能和特点,选择*适合自己的产品。
2. 快速配送:老板拥有完善的物流配送体系,确保产品能够快速、准确地送达消费者手中。同时,老板还提供灵活的配送方式,满足不同消费者的需求。
3. 安装调试:对于需要安装调试的产品,老板提供专业的安装工程师,确保产品能够正确、安全地安装,并调试至*佳状态。
4. 维修保障:老板提供全面的维修保障服务,包括产品保修、维修、退换货等。同时,老板还建立了完善的客户服务体系,提供24小时在线客服,随时解答消费者的疑问和问题。 |