艺冷环境空气能热泵、太阳能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
艺冷环境空气能热泵、太阳能热水器维修服务说明：
1. 服务宗旨：
- 致力于“严选材、精制造、高技术、诚服务”的十二字质量方针。
- 确保客户的利益得到至高尊重。
2. 服务期限：
- 免费服务期限：为12个月，在此期间，公司不再以任何理由收取服务费用，并保证提供所有承诺的服务以及协议之外对外公开的所有标准服务。
- 有偿服务期限：在免费服务期限之外，公司提供终身维修服务，但部分服务项目可能会适当收费，这些收费仅为备件成本费用。
3. 技术支持：
- 免费技术咨询与方案设计：为用户提供技术咨询、选型服务，并在24小时内根据用户提供的现场使用参数提供解决方案的设计。
- 培训服务：免费提供多次培训服务，包括产品信息、产品报价和配置资料，以及行业的至新动态和发展方向。同时，还提供上门的技术交流讲座、使用和维护技术培训。
4. 具体服务内容：
- 空气能咨询与顾问：由经过严格考核认证的技术工程师提供空气能的原理、功能、技术等知识的解答。
- 研发支持：致力于温湿度控制的开发与应用，提供自主研发的战略发展目标。
- 经销商服务：包括现场勘查、指导安装、调试与质保服务、技术培训等。
- 业主服务：提供除湿环境的设计规划、产品培训、节能改造与空气能升级更换、空气能升级智慧物联等服务。
- 24H服务热线：设立7×24小时的服务热线，保障空气能稳定运行。
5. 免费维修服务保障：
- 包括免费上门指导安装、质保期内免费维修、免费培训等。
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