TCL空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、TCL空调服务说明:
1. 电话预约:TCL提供24小时客服热线,用户可以随时通过电话进行预约,安排服务人员上门服务。这种灵活的服务时间可以满足不同用户的需求,确保用户不会因时间问题而无法得到服务。
2. 上门服务:根据用户的预约,TCL的专业服务人员会在约定的时间内上门,对用户的产品进行检查、安装、维修等。这种上门服务模式可以省去用户自行处理问题的麻烦,提高用户的满意度。
3. 全程跟踪:从用户预约开始,TCL就会对服务过程进行全程跟踪。这意味着用户可以随时了解服务进度,确保服务按照约定的时间和标准进行。同时,全程跟踪也可以帮助TCL及时发现并解决问题,提高服务质量。
4. 保障与补偿:如果用户在服务过程中遇到任何问题,TCL都会提供相应的保障和补偿。这种承诺可以让用户更加放心地使用TCL的产品,提高用户的忠诚度。
二、广州TCL空调服务政策如下:
1. 免费咨询设计:客户可预约免费上门设计,专业团队为您提供咨询服务和个性化设计建议。
2. 免费测压检测:为确保燃气具的正常使用,TCL提供免费测压检测服务,确保水电气条件符合安全标准。
3. 免费安装调试:TCL提供免费安装调试服务,确保燃气具的正确安装和正常使用。
4. 免费三年保修:TCL对所售产品提供免费三年保修服务,期间因产品质量问题所产生的费用由TCL承担。
5. 全天候服务热线:TCL提供全天候的服务热线,随时解答客户在使用产品过程中遇到的问题。
6. 免费送货入户:TCL提供免费送货入户服务,确保产品安全及时送达客户家中。
7. 定期回访:为确保客户使用产品的满意度,TCL会定期对客户进行回访,了解产品使用情况和服务需求。 |