小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明:
1. 维修网点:小天鹅在全国各地建立了多个维修服务网点,以便更快地响应消费者的需求,力争覆盖到所有销售范围。无论消费者需要安装还是维修服务,都可以在小天鹅商网上进行一键预约。
2. 预约服务:消费者只需要登录账号后填写自身的家庭地址和维修的品类,就会有专人在1.5h内与消费者联系,进一步确认预约服务时间。随后距离该地址*近的小天鹅网点,会派人在预约时间内进行上门服务。
3. 保修期:针对不同的系列产品,小天鹅贴心地对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长都是一年起步,而对于部分使用频次相对来说较低、不太易损坏的产品,小天鹅也贴心地将其保修期进行了延长,*多延至五年。
4. 维修价格:小天鹅的维修服务团队都是自营运营的团队,十分负责和放心。在小天鹅商网上,都会公布各项零部件的维修和更换价格,价格是完全透明的,根本不用担心在维修过程当中乱收费的情况。
二、小天鹅洗衣机维修服务理念如下:
1. 产品质量:小天鹅坚持品质*,以卓越的产品质量赢得了用户的广泛信赖和好评。
2. 安装服务:小天鹅拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队,可以一手包揽安装全流程,以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理,有效提高用户体验和产品满意度。
3. 费用透明:小天鹅坚持“收费透明”,任何费用都公开公正,让消费者买的安心,用的放心。
4. 客户至上:小天鹅认真聆听每个家庭的细微需求,用心服务好每一位用户,让省电省心、新鲜舒适的小天鹅洗衣机一步步走入千家万户。
5. 维修服务:小天鹅承诺“智能小洗衣机365天只换不修”政策,包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小洗衣机产品均可享受该服务。 |