奥克斯空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
一、仪表仪容整洁
奥克斯服务人员在进行服务时,应保持整洁的仪表仪容。穿着应规范统一,体现公司的专业形象。头发应整齐,面部清洁,保持精神饱满的状态。同时,服务人员应注意个人卫生,保持双手干净,避免在服务过程中给用户带来不适或不良印象。
二、礼貌自我介绍
在进入用户家中或提供服务前,服务人员应主动向用户进行礼貌的自我介绍,说明自己的身份和来意。这有助于增强用户对服务人员的信任感,为后续的服务过程奠定良好的基础。
三、穿戴鞋套入室
为了保护用户家中的清洁和卫生,奥克斯服务人员应在进入用户家中时穿戴鞋套。这既能防止服务人员鞋底携带的灰尘或污垢污染用户家中,也能体现服务人员对用户的尊重和关心。
四、保护用户物品
在服务过程中,服务人员应特别注意保护用户家中的物品。对于易碎、贵重或重要物品,应事先与用户沟通并征得同意后再进行移动或操作。同时,服务人员应避免在服务过程中造成不必要的损坏或丢失,确保用户物品的完好无损。
五、遵循安装规范
奥克斯服务人员在进行安装、维修等服务时,应严格按照公司的安装规范进行操作。遵循规范不仅能确保服务的专业性和安全性,还能有效避免因操作不当导致的问题和纠纷。
二、海口奥克斯空调服务政策如下:
1. 全国联保:奥克斯家电为客户提供全国联保服务,无论在哪个城市购买,都能享受到全国范围内的保修服务。
2. 免费安装:对于新购的家电产品,奥克斯家电提供免费安装服务,帮助客户快速、方便地安装好产品。
3. 定期保养:奥克斯家电提供定期保养服务,通过专业人员的定期检查和维护,保证产品的性能和使用寿命。
4. 24小时客服:奥克斯家电的客户服务部门提供24小时在线咨询,客户可以随时通过电话、微信等方式联系客服,获得及时 |