方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
方太热水器服务说明:
当方太热水器的保修期过了,您仍然可以采取一些措施来解决可能出现的问题:
1. 自行维修:对于一些小问题,您可能具备一定的维修技能,可以自行尝试修复。但请注意,对于复杂或需要特殊工具的维修,不建议自行尝试,以免损坏设备或造成安全隐患。
2. 联系方太商家维修服务:虽然保修期已过,但方太可能仍然提供有偿的维修服务。您可以联系方太的商家客服或访问其商家网站,了解是否有相关的维修选项和费用。
3. 寻找帝三方维修服务:在市场上,有很多专业的热水器维修服务商。您可以在当地的维修市场或在线平台上寻找有信誉和经验的帝三方维修商,他们可能能够为您提供维修服务。
4. 更换零部件:某些情况下,您可能只需要更换特定的零部件来解决问题。您可以在维修市场或在线平台上购买适配的零部件,然后按照说明书或在线教程进行更换。但请注意,对于涉及电路或高压部分的维修,请务必谨慎操作或寻求专业人员的帮助。
方太热水器服务政策如下:
1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用热水器用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用热水器,对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 下列情况,不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏 |