多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
多田热水器服务说明:
以下是一些注意事项:
1. 定期检查:消费者应定期检查保修卡和发票的保存情况,确保它们的完整性和有效性。如发现损坏或遗失,应及时联系商家或多田客服进行补办或处理。
2. 遵守规定:在享受维修服务时,消费者应遵守多田的相关规定和要求。如因个人原因造成保修卡或发票损坏或遗失,可能会影响维修服务的提供。
3. 及时沟通:如遇到任何关于保修卡或发票的问题,消费者应及时与多田客服或商家进行沟通,以便得到妥善解决。
提供文件的注意事项
1. 确保文件的真实性:请确保您提供的所有收据和凭证都是真实有效的,不要提供伪造或篡改过的文件。否则,一旦发现,可能会对您的个人信誉产生负面影响。
2. 保管好相关文件:请务必妥善保管与热水器相关的所有收据和凭证,不要随意丢弃或遗失。这些文件对于您的维修权益具有重要的保护作用。
总之,妥善保存多田产品包装中自带的“保修卡”及收购发票是维护消费者权益的重要步骤。希望每位消费者都能认真遵守相关规定和要求,确保自己的权益得到充分保障。
多田热水器服务政策如下:
1. “三包”有效期内免费修理:在“三包”有效期内,产品享受免费修理,包括材料费和工时费。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. “三包”范围外的收费修理:对于因消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的,自行或非经多田授权维修中心拆修而造成损坏的,无“三包”凭证及有效发票的,因不可抗拒力造成产品损坏的等情况,不属于“三包”范畴,但可实行收费修理。
3. 特殊情况说明:对于为社会集团消费和生产消费购买的家用热水器用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。本公司降价销售有外观瑕疵但 |