年代燃气灶清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
年代燃气灶维修服务说明:
1. 产品退换与维修政策:
在购买后的7天内,如果产品因质量问题发生故障,用户有权选择退机、换机或维修。
在购买后的15天内,若产品因质量问题出现故障,用户可以选择换机或维修。
提供整机包修六年的服务,这意味着在六年期限内,无论产品的哪个部分出现问题,年代都将负责维修。此服务承诺远超国家规定的整机1年、主要部件3年的标准,显示了年代对消费者和自身产品质量的坚决负责态度。
2. 5A级服务承诺:
安心级:提供6年包修和10年免检的承诺,确保消费者在购买后可以无后顾之忧。
快速级:承诺6个24小时的快速响应,确保在出现问题时能够迅速得到解决。
专业级:遵循4项严格标准,展示年代在维修服务方面的专业性。
规范级:强调服务的规范性,确保每次服务都能达到统1的高标准。
关怀级:提供全国统1客服热线,方便消费者随时联系并解决问题。
年代燃气灶报修服务注意事项说明:
1、是无中生有,夸大故障。例如某些燃气灶不制冷的情况,可能是线路板上的感应器或者遥控器的接收器出了问题,更换配件成本只需十多元,但1些维修人员会将故障夸大成内机燃气灶板损坏,提高收费1百元甚至2百元。
2、是任意加氟,增加费用。较多燃气灶故障维修无需重新添加氟利昂(制冷剂),但有些维修人员坚持以氟利昂不足等各种原因加氟,甚至谎报添加用量,增加维修费用。还有以进口氟质量优于国产氟为由,建议添加进口氟,虚报价格。
3、是借口过保,乱抬标准。某些维修人员会以燃气灶超过保修期为由额外加收人工费或者以配件脱产为由收取额外费用,而消费者往往不了解过保后的维修收费标准,只好“任人宰割”。
3、是低价吸引,制造陷阱。在消费者电话咨询或制冷搜索时,某些维修人员为吸引消费者下单,往往低报维修价格,但维修 |