多田燃气灶清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
多田燃气灶维修服务说明:
1. 无理由退货与包换政策:自产品售出之日(以实际收货日期为准)起,多田提供7日内无理由退货的服务。同时,如果产品在15日内出现质量问题,多田提供包换服务。
2. 质保与维修服务:多田承诺为其产品提供1年的质保期。在这1年内,如果产品出现非人为导致的故障,多田提供免费维修服务。超出质保期后,多田还提供终身维修服务,用户只需支付少量费用。此外,多田的维修服务物料价格公开透明,用户可以在多田商家网上查询。
3. 快速维修与便捷服务:多田的授权服务网点提供“1小时快修”服务,确保用户能够快速解决产品问题。同时,多田还提供在线维修服务申请,用户可以选择将燃气灶寄回多田进行维修,或者在1些地区享受上门维修服务,实现足不出户的维修体验。
4. 上门取件与邮资报销:为了提供更贴心的服务,多田在办理退货、换货、保修服务时,会免费安排上门取货。在无法安排上门取货的地区,多田还提供邮资报销服务,至高限额为15元/单。
多田燃气灶报修服务注意事项说明:
(1)本燃气灶购买时就要关注服务。消费者在购买家用本燃气灶时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向商家索要或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
(2)妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本燃气灶安装后要保存好本燃气灶包装中自带的“保修卡”及收购,如果找不到保修凭证或已经过了保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证,以便产生消费[进入黑猫诉求]时,可以将换下来的原件送到有关部门检测。
(3)选择正规的维修网点。消费者不要轻信非本燃气灶品牌的维修渠道,应通过本燃气灶说明书、品牌商家网、 |