百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、百乐满热水器服务说明:
1. 诚信务实、锐意进取:这是公司自成立以来一直秉承的宗旨,也是其服务客户的核心理念。百乐满坚持在提供咨询和培训服务时保持诚信,注重实际效果,帮助客户解决实际问题。
2. 专业、高效、责任、卓越:这是公司的经营理念,也是其为客户提供服务的行为准则。百乐满注重提供专业、高效的服务,对客户的需求和问题负责,并追求卓越的服务品质和客户满意度。
3. 敬业、负责、进取、合作:这是百乐满的工作精神,体现了其对待工作的态度和为客户提供服务的方式。百乐满的员工敬业负责,积极进取,注重团队合作,以确保为客户提供*优质的服务。
4. 注重人才、培养人才:百乐满重视人才的作用,注重员工的培训和发展,以不断提升团队的专业能力和服务水平。同时,百乐满也致力于为客户提供人才培养和发展的解决方案,帮助客户提升团队的整体素质。
二、百乐满热水器服务政策如下:
1. 百乐满俱乐部:这是一个专为百乐满用户提供的社区平台,用户可以在这里与其他百乐满用户互动、分享使用心得、获取厂家资讯等。同时,这里还会不定期举办线上线下活动,增进用户间的联系。
2. 百乐满客服:提供724小时的在线咨询、技术支持和维修服务,解决用户在使用过程中遇到的问题。用户可通过电话、邮件、在线聊天等方式与客服联系,并可查询维修进度、寄送回维修后的产品等。
3. 百乐满维保:包括百乐满热水器的保修、维修、保养等服务。在保修期内,非人为损坏的热水器故障可免费维修;保修期外,提供有偿维修服务,但费用相对较低。
4. 百乐满配件:提供一系列的配件产品,如热水器壳、保护膜、耳机等,满足用户的个性化需求。配件质量上乘,设计时尚,价格相对合理。 |