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能率热水器、燃气灶、油烟机维修便民服务电话号码 服务宗旨贯彻

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详细说明

    能率热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话：4006-189123

能率热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：



1. 保修期限：

- 能率时控热水器的保修期限为两年，即用户在购买后的两年内，若产品因质量问题引起故障，可以享受免费保修服务。

- 辽宁能率热水器销售有限公司的产品按出厂日期，质保期为一年，质保期内出现质量问题由公司负责。



2. 保修范围：

- 能率时控热水器的保修范围包括产品质量问题造成的故障，但不包括人为损坏、自然灾害等因素引起的故障。

- 在“三包”期内，能率热水器对产品质量问题严格履行合同中规定的赔偿责任。



3. 维修服务：

- 用户可凭产品购买发票或保修卡，到能率维修服务中心申请维修服务。

- 能率维修服务中心会根据产品故障情况提供相应的维修服务，并在规定时间内完成维修工作。

- 质保期外，能率热水器实行终身维修，并确保热水器安全正常运行。



4. 维修支持：

- 提供维修服务电话，消费者可以通过电话咨询产品使用、维修等方面的问题，获取及时的帮助和指导。

- 提供上门服务，在产品保修期内，如果产品出现故障，会派遣维修人员上门维修。

- 接到客户在安装、调试、送电或使用过程中的反馈质量信息后，会在规定时间内做出答复，并到达现场进行服务。



5. 配件及零部件保障：

- 在配件保修期内，如果配件出现质量问题，消费者可以享受免费更换服务。

- 质保期外，能率热水器保证提供配件和零部件及易损件，并根据客户需求做好维修服务工作。



能率厨电热水器、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、

、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福

 
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