志高空气能、热泵、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
志高咨询服务电话：4006-189123
志高空气能、热泵、热水器维修服务注意事项说明：
一、选择正规志高维修渠道
1. 商家维修：购买空气能后，尽量保存好三包凭证、厂商维修发票及信息卡等，以便在需要维修时直接联系商家维修服务。选择商家维修服务网点进行维修，可以确保维修质量和收费的合理性。
2. 商家网站查询：在选择维修服务时，应到所属志高空气能的商家网站上查找服务商信息，避免轻信网络搜索或商业网站刊登的维修信息，以免遇到“李鬼”维修点。
二、验证维修资质
1. 营业执照和相关资质：在选择空气能维修企业时，应事先查验该企业是否具有营业执照和相关维修资质。消费者可以登录公司企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。
2. 工作牌验证：正规空气能维修企业的服务人员在上门服务时会出示工作牌，消费者可根据工作牌上的信息验证其真伪。
三、明确维修项目和费用
1. 详细询问：在维修前，消费者应详细了解维修项目的具体内容、收费标准以及是否出具正规发票等事项。对于维修过程中可能产生的额外费用或新增项目，要提前与维修人员沟通并确认。
2. 技术支持：必要时，消费者可以向商家客服寻求技术支持，了解商家的价格收费标准，以避免被不良商家虚报价格或夸大故障。
四、保留证据，及时维权
1. 收集证据：在维修过程中，如果维修人员提出加价或增加维修项目，消费者应收集好相关证据，如维修单据、录音录像等。
2. 维权途径：对于遇到的无病乱修、小病大修等问题，消费者可以通过所属志高空气能的商家网站进行反映，或向公司相关部门、消费者协会进行诉求和维权。
综上所述，通过选择正规志高维修渠道、验证维修资质、明确维修项目和费用、保留证据及时维权以及提高自我防范意识等措施，消费者可以有效防范空气能维 |
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