美的咨询电话:4006-189123
一、美的冰箱维修服务政策如下:
1. 维修期限:大多数冰箱产品都有一定的保修期限,在此期限内,非人为因素引起的产品故障,商家会提供免费维修服务。
2. 免费维修范围:在保修期内,一些商家可能会对产品的某些部件,如电机、控制器等,提供免费维修或更换服务。
3. 有偿维修服务:对于超出保修期限的产品,或者因人为因素导致的故障,商家可能会提供有偿维修服务。此时,用户需要支付一定的维修费用。
4. 退换货政策:一些商家可能会提供一定的退换货服务。在购买后的一段时间内,如果用户对产品不满意,可以申请退换货。具体的退换货政策可能因商家而异。
5. 咨询服务:一些商家提供免费的咨询服务,用户可以咨询产品的使用、保养等方面的问题。
6. 安装调试:对于一些需要安装调试的产品,商家可能会提供免费或收费的安装调试服务。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |