美的咨询电话:4006-189123
一、美的冰箱维修服务政策如下:
1. 安装服务:提供专业安装人员预约上门服务,确保产品安装顺利,解决安装问题。
2. 维修服务:提供专业维修服务,包括产品维修、保养、检测等,确保产品正常运行。
3. 退换货政策:根据国家相关法律法规和公司政策,提供退换货服务,保障消费者权益。
4. 保修政策:提供产品保修服务,根据不同产品类型和购买日期,确定不同的保修期限和范围。
5. 客户支持:提供全天候客户支持,通过电话、在线客服、邮件等多种方式,解答客户问题,提供解决方案。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |