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华帝燃气灶维修技术咨询服务电话号码 专业热情服务

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    华帝咨询电话：4006-189123



一、华帝燃气灶维修服务政策如下：



1. 保修期限：华帝的彩电产品是整机一年保修，燃气灶屏保修三年。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，消费者可以享受免费维修服务。

2. 主要部件保修：对于燃气灶的主要部件，如显示屏、背光组件、逻辑组件等，华帝提供三年保修期。如果这些部件在保修期内出现故障，消费者也可以享受免费维修服务。

3. 免费维修：在保修期内，如果整机和主要部件同时出现故障，整机过保而主要部件未过保，主要部件按免费保修处理，整机按照过保提供有偿收费服务。

4. 上门安装调试：华帝提供免费上门安装和调试服务。这项服务主要针对新购机用户，且在购机后的三个月内有效。对于超出三个月或已实施一次安装时调试的老用户，再次要求上门调试的需收取上门调试费。

5. 遥控器保修：遥控器的保修随整机保修一年，单独购买则保修三个月。如果遥控器出现故障，华帝不提供上门维修服务，消费者可以选择寄修或就近到送到华帝公司服务网点更换。

6. 收费维修：对于超出保修期的产品或需要付费维修的服务，华帝会收取合理的费用。然而，如果付费维修的产品在90天内再次出现同一故障，华帝会提供免费维修服务。

7. 特殊销售方式：对于样机、处理品等特殊机器、工程机等特殊销售方式的产品，保修期以约定为准。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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