奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调维修服务政策如下:
1. 包修期限:奥克斯空调产品享受至少一年或相当于卖价的包修,特殊机型另有承诺的,按双方约定的包修期执行。
2. 维修服务:对于有特殊维修服务要求的大客户,奥克斯会按照双方协议执行维修服务政策。
3. 保修期:特价机、内部处理机、出口转内销机器、样机等,以销售时约定的保修期为准。
4. 区域限制:本政策适用于在中国区域内(香港、澳门、台湾除外)销售使用的空调产品。如果用户在指定区域以外的地区使用,则不能享受指定区域内的“三包”政策。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非奥克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |