长虹空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、长虹空调维修服务政策如下:
1. 全国联保服务:为顾客提供全国联保服务,确保无论在哪个城市购买的产品都能得到及时、全面的维修服务。
2. 产品安装与调试:免费为顾客提供专业、标准的安装与调试服务,确保产品能正常、安全地运行。
3. 24小时在线客服:设立24小时在线客服,随时为顾客提供咨询、解答服务,解决使用过程中遇到的问题。
4. 定期维护保养服务:提供定期的空调维护保养服务,旨在保持产品性能、延长使用寿命。
5. 用户培训:针对顾客的使用需求,提供简单易懂的培训,确保顾客能够充分利用产品功能。
6. 快速响应服务:对于产品出现的问题或故障,承诺在24小时内给出响应,并尽快安排维修人员上门服务。
7. 以旧换新服务:为顾客提供以旧换新的服务,帮助顾客处理不再使用的旧产品。
8. 环保回收服务:致力于环保事业,提供旧产品的回收服务,减少资源浪费。
9. 质量保证:长虹空调注重产品质量,通过不断的技术创新和品质提升,确保产品的高品质和可靠性。
10. 增值服务:除了基本的服务外,长虹空调还提供各种增值服务,如产品定制、技术支持等,以满足顾客的个性化需求。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非长虹家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |