日立中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、日立中央空调维修服务政策如下:
1. 服务宗旨:客户满意是我们的首要任务。日立中央致力于提供卓越的服务,以满足客户的需求和期望。
2. 保修政策:日立中央空调提供一定期限的保修服务。在保修期内,如果产品出现质量问题,公司将免费维修或更换。具体的保修期限根据不同产品类型而定,客户可以在购买时向销售人员咨询。
3. 维修服务:日立中央空调重视维修服务,为客户提供及时的维修、保养和技术支持。客户可以拨打公司的服务热线或联系在线客服,我们将尽快为您解决问题。
4. 客户信息保护:日立中央空调严格保护客户的个人信息,不会将客户信息泄露给第三方。同时,公司会对客户服务过程中收集的信息进行合理的管理和维护。
5. 投诉与建议处理:如果客户对日立中央空调产品或服务有任何投诉或建议,可以通过公司的服务热线、商家网站或线下门店进行反馈。公司将认真对待客户的意见和建议,不断改进产品和服务质量。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非日立中央家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |