松下洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、松下洗衣机维修服务政策如下:
1. 坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供高品质服务。
2. 设立24小时服务咨询、投诉热线(微信智能客服全天24小时服务)。
3. 消费者购买的松下灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品,由各级服务商提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加辅件的,由服务商提供安装材料,服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。
4. 属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:因消费者使用不当造成损坏的。
5. 保修期外且报废期内产品终身维修,严格按照《松下股份厨卫洗衣机服务收费手册》收取相关费用。
二、松下洗衣机服务主要体现在以下几个方面:
1. 品质至上,用户至上:松下始终秉承高品质的产品和服务,以满足用户的需求和期望。
2. 尊重客户,理解客户:松下致力于理解客户需求,以尊重的态度为客户提供服务,做客户永远的伙伴。
3. 培育、珍惜、关怀员工:松下重视员工的成长和发展,让员工发挥出自己的*高潜力。
4. 诚信、勤俭、崇本、务实:松下坚守正道,以诚信为基础,勤勉工作,注重效率和创新。
5. 无止境地追求世界*的品质、速度、服务、创新、成本:松下追求卓越的品质和性能,不断提升服务水平,创造更多价值。
6. 谦、诚、勤、敏、勇:松下强调谦虚、诚实、勤奋、敏锐和勇敢的品质,这些品质是公司文化的重要组成部分。 |