小天鹅洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下:
1. 优质的维修服务:用户只需要拨打一个电话,小天鹅的专业工程师就会上门提供优质的服务。这项服务全年无休,无论是产品安装、维修还是咨询,都将以极高的标准提供。
2. 全国统一维修服务热线:小天鹅设立了全国统一的维修服务热线,无论在中国的哪个地方,用户都能轻松地获取维修服务。
3. 服务宗旨:小天鹅的服务宗旨是“贴心、全面、质量担保”。这意味着,小天鹅致力于提供朋友般的真诚服务,始终照顾用户的各种需求,并确保产品的高质量。
4. 产品保修期限:小天鹅洗衣机承诺为洗衣机、冰箱产品提供维修期限,在此期间,任何因为非人为因素引起的问题,都享有免费的维修服务。
5. 遵守约定服务时间:如果用户家中无人,小天鹅的工程师会留下留言再约时间,确保用户的时间得到充分的尊重。
6. 标准化的监督程序:小天鹅的工程师在服务过程中会接受用户的监督,确保服务态度和质量的标准化。
7. 遵守国家“新三包”规定:小天鹅的维修服务严格遵守国家“新三包”规定,为用户提供高质量的服务。
二、小天鹅洗衣机服务主要体现在以下几个方面:
1. 专业服务:小天鹅为客户提供专业、高效的服务,包括设备安装、调试、维修、保养等,确保设备正常运行,提高设备使用寿命。
2. 快速响应:小天鹅建立快速响应机制,确保在客户需要的时候能够及时赶到现场,提供服务支持。
3. 客户满意:小天鹅以客户满意为服务的*高标准,不断改进服务流程,提高服务质量,提升客户满意度。
4. 团队协作:小天鹅注重团队协作,各部门之间相互配合,共同为客户提供全方位的服务支持。
5. 诚信经营:小天鹅始终坚持诚信经营的原则,为客户提供真实、可靠的服务,赢得客户的信任和忠诚。 |