大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:
1. 重点优化下沉市场服务:大金将服务重心放在乡镇市场,通过服务车作为流动的服务站,大幅提升了维修服务效率。
2.
设立服务站点:大金以服务车为服务站,在县级以下市场投放了900辆服务车,有效解决了厨电行业送货服务效率低、安装服务不到位、维修服务不及时等问题。
3.
扩大服务范围:大金与五菱合作,增加投放1000辆服务车,覆盖大部分县城及重点乡镇,全面升级服务系统。
4.
启动“服务升级,全城速达”主题年:携手五菱共同开展活动,为乡镇消费者提供“全城速达”的优质服务体验。
二、大金空调维修服务理念如下:
1. 售前咨询:大金提供专业的咨询服务,帮助客户选择合适的产品,提供安装建议和使用指导,确保产品满足客户的实际需求。
2. 售中安装:大金星级服务提供专业的安装团队,确保产品正确、安全地安装到客户家中,保证安装质量。
3. 维修:大金星级服务提供全天候的客服热线,客户可以随时咨询或报修。同时,提供免费巡检服务,定期对客户家的大金产品进行检查和维护,确保产品正常运行。如果产品出现故障,大金星级服务会在*时间派出专业维修人员上门维修,只收取材料费用,不收取人工费用。
4. 定期回访:为了不断提升服务质量,大金星级服务还会定期对客户进行回访,了解客户的需求和反馈,以便持续改进服务。 |