博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世洗衣机服务说明:
1. 售前服务:在这个阶段,博世会提供专业的设计方案和高质量的产品。他们会考虑消费者的生活习惯,通过精细化的产品设计,为消费者提供一步到位的洗衣机生活方案。
2. 售中服务:在这个阶段,博世提供精细的安装服务,确保产品能够顺利地安装到消费者的家中。
3. 维修服务:在这个阶段,博世提供贴心的服务,包括产品维护和保养等。他们还会建立客户服务热线,方便客户随时咨询和反馈问题。
二、博世洗衣机维修服务理念如下:
1. 真诚到永远:这是博世的社会服务宗旨,始终以真诚的态度对待每一位用户,为用户提供满意的服务。
2. 先卖信誉,后卖产品:博世坚信,优质的服务和良好的信誉是吸引用户的关键,因此始终将信誉放在首位,为用户提供可靠、高效的产品和服务。
3. 用户永远是对的:这一理念强调了用户至上,服务人员始终以用户为中心,以满足用户需求为首要任务。
4. 高标准、精细化、零缺陷:这是博世的星级服务战略,要求服务人员以高标准、精细化的服务,实现零缺陷的目标,确保用户对博世产品的满意度。
5. 为用户创造价值:博世的服务目标是为用户创造价值,通过提供高质量的产品和服务,帮助用户实现利益*大化。
6. 一站到位:博世推行的一站到位式服务,旨在为用户提供全方位、一站式的服务体验,让用户在享受博世产品的同时,也能感受到博世的专业服务和贴心关怀。 |