方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太燃气灶服务说明:
1. 预约量尺:在消费者下定之后,方太燃气灶项目会在8个小时内立马上门免费量测尺寸,以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
2. 安装与维修:方太燃气灶项目服务中心为消费者提供免费的送货服务,并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。方太燃气灶项目还提供12小时快速上门服务,在消费者有上门服务需求的时候,方太燃气灶项目会在12小时以内上门为消费者解决问题。此外,方太燃气灶沿用方太燃气灶的“金保姆服务”,为消费者带来更全面的维修保障,每年还会上门回访消费者,咨询是否需要帮助。
3. 一对一专属客服:方太燃气灶项目为消费者提供一对一的专属客服服务,可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求,方太将*时间为客户解决困扰。
二、方太燃气灶维修服务理念如下:
1. 及时:在提供服务时,要迅速响应并尽力满足顾客的需求,不让顾客等待。
2. 专业:员工需要具备专业知识,能够提供专业、准确的解决方案和信息,以满足顾客的需求。
3. 用心:服务过程中要用心关注顾客的需求,提供细致、周到的服务,让顾客感受到方太的关心和体贴。 |