华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝热水器服务说明:
1. 安装服务:华帝的星级服务提供专业的安装人员,确保热水器的正确安装和安全使用。安装人员会根据用户的需求和热水器的特点,提供专业的安装建议和解决方案,以满足用户的需求。
2. 维修服务:华帝的星级服务提供全面的维修服务,包括热水器的日常维护、保养、维修等方面。如果热水器出现故障,华帝的维修人员会快速响应,及时到达现场进行维修,确保热水器的正常运行。
3. 保养服务:华帝的星级服务提供定期保养服务,可以预防热水器故障的发生,延长热水器的使用寿命。保养内容包括清洗热水器滤网、检查热水器制冷系统、检查电路系统等。
4. 维修服务:华帝的星级服务提供全方位的维修服务,包括退换货服务、投诉处理、维修咨询等方面。华帝的客服人员会耐心解答用户的问题,及时处理用户的投诉和维修请求,确保用户满意。
二、华帝热水器服务政策如下:
1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。特别备注:2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“华帝服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年,附件保修30天,保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规:华帝将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
4. 卓越产品:华帝热水器始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。 |