华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明:
1. 全国维修服务认证:华帝凭借优质的维修服务,顺利通过《商品维修服务评价体系》(GB/T 27922─2011)的严格评审,荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。
2. 服务理念创新:华帝以用户体验为首要标准,以“主动服务”突破传统服务概念,领跑行业维修服务市场。
3. 服务网络覆盖:华帝自正式进入中国以来就将“我们生产,我们服务”的理念引入市场,并建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。
4. 服务升级与改进:2019年,华帝维修服务升级,提出“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念,并将“华帝呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”。
5. 专业培训与技术支持:华帝在全国设立了6大培训教室,配备华帝全系列产品进行针对性的实地专业培训,保障自有技师团队始终能为用户提供高质量的维修服务。
二、华帝燃气灶服务政策如下:
1. 维修服务:华帝遵循《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行维修三包服务。在用户购买收货后的规定日期内,如果出现性能故障,华帝将提供退货、换货或修理服务。
2. 客服支持:华帝设立了全国性的维修服务网点和客服中心,提供全方位的咨询、维修和保养服务。
3. 隐私保护:华帝严格遵守个人信息保护的相关法律法规,采取严格的措施保护用户的隐私信息。
4. 合规经营:华帝在开展业务时遵守相关法律法规和规定,确保经营行为的合法性和合规性。
5. 客户权益保障:华帝尊重并保护客户的合法权益,致力于为客户提供公平、透明和合理的服务。 |