华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明:
1. 客户至上:华帝坚持以客户为中心,将客户的需求和满意度放在首位。
2. 专业与专注:华帝作为壁挂炉领域的专业品牌,拥有多年的研发、生产和销售经验。
3. 安全与质量:华帝注重产品的安全性和质量可靠性。他们通过严格的生产工艺和质量控制体系,确保每一台壁挂炉都符合高标准的安全要求,为客户提供安全、可靠的采暖和生活热水解决方案。
4. 全面服务支持:华帝提供全方位的服务支持,包括产品咨询、安装指导、维护保养等。
5. 持续创新与发展:华帝不断引进新技术和创新理念,推动产品的升级换代和服务模式的创新。
二、华帝燃气灶服务政策如下:
1. 售前规范:华帝在售前阶段遵循严格的规范,确保提供准确、全面的产品信息,并为消费者提供必要的咨询和体验服务。
2. 售中规范:在销售过程中,华帝遵循公平交易的原则,提供多样化的购买方式,如分期付款、合约机套餐等,以满足不同消费者的需求。
3. 维修服务规范:华帝重视维修服务,并为此制定了详细的规范。对于维修、保养和退换货等服务,华帝确保遵循国家的法律法规和公司的政策。
4. 维修质量承诺:在保修期内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品将按照三包法规定重新计算保修期。对于部件更换,更换后主机延续原保修期,不足90天的按照90天计算。
5. 退换货及送修服务指引:在退换货或送修前,华帝要求核对相关内容是否准备齐全,并提醒用户备份个人数据。 |