方太清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太服务说明:
1. 客户满意是我们的宗旨:方太始终把客户满意作为服务的*高标准,致力于为客户提供优质的产品和服务。
2. 提供专享、专有、专用、专业的“5P”服务:方太通过提供专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品以及专业再制造等服务,确保客户在使用过程中得到全方位的支持和保障。
3. 说到、做到、更周到:方太以“说到、做到、更周到”的服务承诺,确保对客户的承诺得到兑现,并在服务过程中注重细节和周到性,以提供超越客户期望的服务体验。
4. 与合作伙伴建立长期战略关系:方太致力于与渠道代理商、*终用户端和主机厂建立长期合作伙伴关系,通过共同发展和合作,实现互利共赢。
5. 全球服务网络:方太在全球范围内设立了多个运营中心、办事处和服务站,以提供全天候、全方位的服务支持。
二、方太服务政策如下:
1. 厂家验证:提供真伪查询,让用户安心使用。
2. 维修政策:提供维修政策,对产品进行全面检测和维修。
3. 寄修服务:用户可以足不出户享受寄修服务。
4. 预约到店:用户可以预约到店,节省时间。
5. 同城快修:提供急送快修服务,*快4小时交付。
6. 碎屏延保:提供碎屏延保服务,双重保障用户的使用。
7. 服务进度查询:用户可以实时查询维修进度。
8. 厂家透明价:维修价格公开透明,让用户放心维修。
9. 以旧换新:提供以旧换新服务,回收后可享厂家购新补贴。
10. 服务中心:提供综合服务,包括检测维修、内存清理、刷机升级、贴膜保养等。 |