火王热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
火王热水器服务说明:
1. 谎称服务价格为政府定价或者政府指导价,误导消费者认为其维修费用是固定的或受到政府监管,从而接受不合理的价格。
2. 以低价诱骗消费者或者其他经营者,然后以高价进行结算。这种行为包括故意低估维修费用,让消费者误以为价格低廉,维修完成后再以种种理由提高费用。
3. 通过虚假折价、减价或者价格比较等方式提供服务。例如,故意标高原价,然后打出折扣,实际上消费者支付的价格并不优惠。
4. 提供服务时使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息。比如,使用模糊的价格表述,让消费者难以判断真实价格。
5. 无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。比如,事先承诺某项服务是免费的,但在维修完成后又要求消费者支付费用。
6. 不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。例如,隐藏某些额外的费用,让消费者在结算时才发现。
火王热水器服务政策如下:
1. 服务范围:明确火王提供的服务的范围和限制,包括但不限于产品保修、维修、技术支持等。
2. 客户责任:客户在使用火王服务时应当遵守相关规定,包括提供真实有效的信息、保持设备清洁等。
3. 费用:明确服务的收费标准和计费方式,以及客户需要支付的其他费用。
4. 隐私保护:火王尊重客户的隐私权,承诺保护客户个人信息的安全性和保密性。
5. 争议解决:对于因使用服务产生的争议,客户和火王应当通过友好协商解决,如协商不成,可以向相关部门提起诉讼。
6. 法律适用:明确本服务条款的法律适用原则,以及发生纠纷时的管辖法院。 |