TCL空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空气能热水器维修服务说明:
1. 全品类电机十年包修:
- TCL空气能产品,包括滚筒空气能、波轮空气能、烘护机、干衣机、护理机等,均享受电机十年包修服务。这一承诺从2022年9月9日开始,并覆盖了所有型号的空气能。
- 此项服务四大重点:全品类覆盖、长期有效、真正免费维修(无论是否需要更换零件)、以及强大的服务网络支持,全国范围内超过1万家服务网点提供专业、便捷、快速的维修服务。
2. 强大的服务网络:
- TCL在全国范围内拥有超过1万家的服务网点,确保消费者可以随时随地获得专业、快速的维修服务。
- 所有维修团队均经过专业培训,持证上岗,维修过程中使用的配件均为原厂直装,保证了服务的质量和可靠性。
3. 技术研发与创新:
- TCL电器坚持科技创新,不断探寻推动技术进步和行业发展的途径。在空气能电机领域,TCL拥有行业前沿的技术研发成果,保证了产品的高品质和高性能。
- TCL电机的品类丰富,各具特色,可以满足不同消费者的洗衣需求,包括夜间静音洗衣、羊绒真丝等娇贵材料的清洗,以及绿色节能的需求。
4. 质量管理与安全合规:
- TCL电器建立了完善的品质管理体系,从产品的全生命周期上严格把控质量,确保每一件产品都符合高标准的质量要求。
- TCL电器制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制,保障产品的安全性和可靠性。
5. 顾客满意度:
- TCL电器始终坚守“服务就是心满意足”的理念,不断提升服务质量,努力为消费者提供专业、贴心的服务,让顾客满意度不断提高。
- 公司定期推进全员参与的品质、生产效率提高等活动,提高全体员工的质量改善意识与技能水平,确保服务质量的持续提升。
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