松下洗衣机清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、松下洗衣机维修服务政策如下:
1. 维修服务:在购买后的一段时间内(一般为一年),如出现非人为因素引起的产品故障,将提供免费的维修或更换服务。具体期限可能根据不同产品和地区有所差异,建议查阅公司提供的用户手册或咨询客服部门。
2. 安装服务:对于需要安装的洗衣机产品,如壁挂炉、中央洗衣机等,松下提供免费的安装服务。在安装过程中,如发现因安装环境导致的任何问题,公司也将免费进行调整。
3. 定期维护:松下提倡定期维护产品,以保持其*佳性能和延长使用寿命。根据不同产品,公司提供有偿或免费的定期检查、清洁和保养服务。
4. 技术支持:对于在使用中遇到的问题,客户可以随时联系松下的客服部门寻求技术支持。无论电话咨询还是在线留言,公司都将在*时间回复并提供解决方案。
5. 产品退换:在购买后的一段时间内(一般为7天),如客户发现产品存在质量问题或与描述不符,可以申请无条件退换。超出该期限后,如有质量问题需要退换,松下将根据具体情况评估并提供相应解决方案。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非松下家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |