帅康空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
帅康空气能热泵热水器维修服务说明:
1. 包修期限:
- 吸尘器、电风扇、电暖器、软水机等小空气能的整机包修期为1年。
- 主要零部件的包修期根据产品不同有所差异,如吸尘器的主要零部件(电机)包修期为3年,而其他如挂烫机、电风扇、电暖器的主要零部件包修期为1年。
- 智能扫地机的整机包修期为1年,主要零部件(电机)包修期为3年,次要零部件包修期为6个月。
2. 主要零部件明细:
- 对于各类小空气能,帅康明确列出了主要零部件的明细,确保在包修期内相应部件能得到有效的保障。
3. 保修服务范围:
- 这些保修政策仅适用于在中华人民共和国内(港、澳、台地区除外)销售的帅康产品,保修部件仅指帅康产品出厂时配置的部件。
- 在法律许可范围内,帅康可以选择采取修理、更换、退货的方式为用户提供本文件所承诺的保修服务。
4. 延保服务:
- 帅康还提供延保服务,用户可以选择购买额外的延长保修服务,以延长免费维修的时间。
5. 服务流程:
- 如果产品在保修期内出现故障,用户可以拨打帅康维修服务电话或在商家网站上提交维修服务申请,帅康的维修人员将安排专业的维修师傅上门进行维修。
6. 服务标准:
- 对于终端消费者,帅康的服务标准低于国家“三包规定”的,按“三包”规定执行;承诺的服务标准高于“三包”标准的,按照帅康承诺的服务标准执行。
帅康空气能热泵热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等! |