西门子咨询电话:4006-189123
一、西门子燃气灶维修服务政策如下:
1. 24小时客服支持:西门子燃气灶的客服中心提供24小时的在线服务,顾客可以随时拨打服务热线进行咨询、预订或寻求维修服务。
2. 全国服务热线:无论顾客身处何地,都可以拨打全国统一的服务热线,得到及时的技术支持和解决方案。
3. 维修服务:西门子燃气灶重视顾客的维修服务体验,设有专业的维修服务团队,提供快速、准确的维修服务。
4. 培训服务:针对顾客的使用需求,西门子燃气灶提供产品使用培训服务,确保顾客能够充分了解并使用产品。
5. 会员专享服务:对于西门子燃气灶的会员,提供会员专享的服务,如会员折扣、优先体验新产品的机会等。
6. 定期维护提醒:为了确保顾客的设备能够长期稳定运行,西门子燃气灶会定期向顾客发送维护提醒。
7. 紧急服务电话:在紧急情况下,顾客可以拨打西门子燃气灶的紧急服务电话,以获取及时的帮助和支持。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |