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美的空气能热泵热水器维修规范服务电话号码 注重用户反馈

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详细说明

    美的空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、

咨询服务电话:4006-189123

美的空气能热泵热水器维修服务说明:



1. 保修政策与期限:

- 美的系列产品严格按照国家、公司相关规定实行至新三包服务政策。

- 用于工、商业用途的产品,整机保修1年,主要部件保修3年。家用型系列产品保修期限根据型号和定制需求有所不同,一般为1到3年或3到5年。

- 如产品说明书或原承诺的保修期限与用户承诺书有冲突,以用户承诺书为准。



2. 保修条件:

- 用户需凭有效发票、包修卡或有效购机证明享受保修服务。

- 若用户无法提供有效的购机日期凭证或包修卡,则按原出厂日期或出厂编码后推3个月作为保修期的起始日期。

- 未经公司指定维修服务单位擅自拆除、改装、维修造成损坏的产品不予保修。



3. 保修范围与排除:

- 因用户疏忽使用、维护、保养不当,或产品使用环境恶劣(如高温、高湿、粉尘过大、腐蚀性气体等)造成的损坏不属于保修范围。

- 外观设计、自然污旧以及用户电压不稳定等原因导致的损坏也不在保修范围内。



4. 专业维修服务:

- 美的拥有稳定、专业、过硬的维修队伍,不断吸收新技术和先进检测设备,为美的空气能提供优质维修服务。

- 提供快速响应的维修服务,如上海市内的维修报修工程师可以在一个小时内上门检修。



5. 维修处理与费用:

- 对于特殊工程现场或高空作业等复杂工况下导致的维修服务增加难度,可与顾客协商维修处理方式,并可能收取特殊服务补助费。



美的空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、

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